Ancak, sistem değişikliğinin ardından Bankobet, oyuncuya hesabının 2025 yılında yeniden açılabileceğini bildirdi. Yeni Zelandalı oyuncu, 800 dolarlık bir çekim için bir haftadan fazla bekledi ve hiçbir yanıt alamadı. "Bugün" bir ücretin ödeneceğine dair düzenli garantiler aldı, ancak herhangi bir ücret veya puan görmedi. Kumarhanenin küçük yazılarıyla ilgili çelişkili bilgiler, son karışıklığa neden oldu. Sorun, kullanıcının ödemenin zaten yapıldığını onaylamasıyla 13 hafta sonra çözüldü. Kuzey Ren-Vestfalya'lı oyuncu, para çekme işlemini birkaç günden kısa bir süre beklemiş olabilir.
Bonusbedingungen ve Umsatzanforderungen
- Nijeryalı oyuncu 14 gün önce 31 dolar değerinde LTC'den para çekme talebinde bulunmuştu ve bunun işleme alınmasının yaklaşık üç iş günü sürmesi gerekiyordu.
- En yeni kumarhanenin hizmet ve fon departmanları nedeniyle eleştirilere maruz kalmasına rağmen, oyuncu henüz insan yönetimi edinememişti.
- Oyuncu, yeni hastalık kararını bir haftadan aylara uzattıktan sonra, kendisine çekilme emri verildiğini doğruladı.
- Oyuncunun üyeliği onaylanırsa durum düzelir ve etkili bir şekilde geri çekilmesine olanak sağlanır.
- Yeni yerel kumarhane bana bonus denemesinin teknoloji durumu ve oyuncunun uyumuna eklenen kapsam nedeniyle takılıp kaldığını söyledi.
Oyuncu, en son ödemesinin iptal edilmemesi durumunda dağıtımlarla ilgili endişelerini dile getirdi. Oyuncunun yanıt verme süresini 7 gün uzatmıştık. Ancak, oyuncunun yanıt vermemesi nedeniyle durumu daha fazla inceleyemedik ve yeni şikayeti reddedemedik. Almanya'dan bir oyuncu, Bankonbet'ten elde ettiği kazancı bir haftadan fazla süredir çekmeye çalıştı ve para çekme taleplerinin düzenli olarak iptal edilmesiyle karşılaştı. Yardım için yapılan yazışmalar, oyuncuya otomatik yanıtlar verildiği ve iptalleri başlatmaktan haksız yere sorumlu tutulduğu için işe yaramadı.
Perulu oyuncu, üyelik onay sorunları bankonbet-casino-tr.com nedeniyle bir erteleme bildiriminde bulunmuştu. Tüm çabalarına rağmen gerekli belgeleri gönderememiş ve kumarhaneden herhangi bir geri dönüş alamamıştı. Oyuncunun şikayeti üzerine yeni kumarhaneyle iletişime geçtik ve iki kişi arasında iletişimi kolaylaştırdık. Yeni kumarhane yeni belgeleri aldığını doğruladı ve ardından yeni oyuncunun hesabını onayladı. Oyuncu daha sonra para çekme işleminin başarılı olduğunu doğruladı.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu kız ödemelerini çekemez.
Her ne kadar öyle olmasa da, sorun nihayetinde çözüldü ve oyuncunun hesabına depozito yatırıldı. En son şikayeti programımız dahilinde "çözüldü" olarak işaretledim. Brezilya'dan gelen oyuncu, Wazamba Casino'nun doğrulama talebinin reddedilmesiyle karşı karşıya kaldı; ancak ilk başta doğrulamaya gerek olmadığı söylendi. Yeni yerel casino, Kasım 2023 tarihli bir banka raporu istedi ve oyuncu bunu alamadı.
Böylece, yeni kumarhanenin kazancını olumsuz etkileyen ve neredeyse tüm oyuncularınızın hislerini bildirebileceğiniz 'çözülmemiş' olarak nitelendirilen yeni eleştiri sonlandırıldı. Daha sonra, yeni kumarhane davayı yeniden açtı, yeni beklemeleri kabul etti ve kullanıcının ödemelerinin iptal edilebileceğini doğruladı. Oyuncu sonunda sorunun çözüldüğünü doğruladı ve şikayet sistemimizde 'çözüldü' olarak nitelendirildi. Almanya'dan gelen oyuncu, şikayetini göndermeden önce bir soruşturmaya tabi tutuldu. Oyuncu, bir çevrimiçi kumarhaneden 1500 avroluk bir çekimin ertelenmesiyle ilgili olarak Şikayetler Grubu'na başvurdu. Ancak, oyuncu sabrını kaybetti ve bakiyesini sıfıra indirmeyi seçti ve üyelik kapatma talebinde bulundu.
Sporcunun finansmanının kabul edildiğini teyit etmesi ve yeni şikayetin sistemden 'çözüldü' olarak kaydedilmesi nedeniyle zorluklar giderildi. Yeni Şikayet Ekibi, çevrimiçi casinolarda karşılaşılabilecek olası sorunlar için özel olarak tasarlanmış destek sağladı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, Legiano casinosundan yapılan para çekme işlemlerinde önemli bir düşüş yaşadı ve yaklaşık üç para çekme işleminden sadece biri üç aydan uzun bir süre sonra işleme alındı.
Bankonbet incelemesi
Kullanıcı iyi bir geri ödeme bonusu bulamadığından şikayetçi.
Bankonbet Kumarhanesi'nde 66.100.000 Euro'yu aşan mükemmel bir bakiyesi olan adam, mahkemeye başvurmayı düşünüyor ancak arabuluculuk yoluyla sorunu çözmeye devam ediyor. İspanyol oyuncu, aktif Mastercard kartını kullanarak para çekmek için birçok girişimde bulundu, ancak yerel kumarhane hala sorun yaşıyor. Oyuncu tüm sorularımıza cevap vermeyi reddetti ve şikayetler reddedildi.
Oyuncuların çekimleri birkaç kez iptal edildi.
Daha önce tüm dağıtımlar tamamlanmıştı ve bu durum hayal kırıklığına yol açmış ve durumunuz hakkında çok az netlik sağlamıştı. Kullanıcı, son dağıtımları bekledikten yaklaşık 14 gün sonra bekleyen fonu bulduğunu doğruladığında sorun çözüldü. Yeni sorun sistemde 'çözüldü' olarak kaydedildi ve sporcu alınan hizmetlere geri bildirimde bulunabilir. Almanya'dan gelen oyuncu, hesabında 13.900 € aldı ve bu tutar, 14 Şubat ve 15 Mayıs olmak üzere toplamda 800 €'luk üç çekim işlemi içeriyor. Çekiminin öncelikli olduğu konusunda bilgilendirildikten sonra bile, dört aydır e-posta adresine herhangi bir geri bildirimde bulunmadı ve bu da ödeme süreçlerinin adilliği konusunda şüpheleri artırdı.
